Big Hit ShopがアプリWeplyに変わりました（2019年6月）
そしてさらに2020年3月9日にWeverse Shopに名前が変更されました！
Wevers ShopはBTSとTXT、CFRIEND、SEVENTEEN、ENHYPENなどの公式グッズやアルバム等を取り扱う公式のグローバル向けのネットショッピングサイトアプリです。
オリジナルグッズもあります。グローバル配送もしてくれますので日本にも届きます。
（4月9日時点コロナの影響で日本発送不可になっています⇒少しづつ最近発送可能に）
私も早速登録したので登録方法や使用方法、グッズの購入、支払方法、注文のキャンセルについてここでまとめます。
今までは英語と韓国語ですっごく使いにくかったんですが、今回からは日本語で説明があるので良くなりました。
【2020年4月9日 アプリアップデート：アーティスト＆地域＆支払方法の選択が最初に必要。一番下に追加】
【2020年10月12日：複数買う方法やBTSのグローバルと日本のショップを選択する方法】
【2022年5月 Weverse shopにウェブサイトも登場】
WeverseShop アプリダウンロード・登録方法
（うまく飛ばないなら一度safariに飛ぶか（右下タップ）、AppstoreやGooglePlayでWevers Shopと検索してください）
3月9日 WeplyからWeverseShopに変更 アプリアップデート
Google PlayとApp StoreでWeverse Shopを検索し、最新版にアップデートしてご利用ください。
世界中のファン向けの
グローバル公式ファンコマースアプリ Weverse Shop本日よりサービス名が、WeplyからWeverse Shopへと変更となります。
Google PlayとApp StoreでWeverse Shopを検索し、最新版にアップデートしてご利用ください。。All things for Fans, Weverse Shop pic.twitter.com/8qUKEnGdmh
— Weverse Shop (@weverseshop) March 9, 2020
3月9日名前変更の為、アプリストアにいって名前を「WeverseShop」と入力して探して、アップデートしましょう。
※名前が変わったのでここから下のWeplyはすべてWeverseShopのことですのでそう読み替えてやってください。
また時間があった時に手直しします！
登録方法
もうすでにBigHitShop, TXT Universe, ARMYPEDIA、Weverse、Weplyを利用したことがある人はそのメルアドとパスでログインできます。連携させないといけないので同じので作りましょう。
新たに作る人はメルアドかTwitter（SNS)でログインできます。流れにそってやっていけば特に分からないところはなかったです。
（アーティストは買いたいグッズのアーティスト&日本はグローバル&通貨は日本円を選ぶとよい。Moreから設定でメアド以外は変更可能）
申し込むと、登録したメアドにメールが届くので認証作業をしたらログインできるようになります。もちろん無料。
名前はもしグローバルFC（海外公演に参加できる）に行きたいならパスポートと同じ、ローマ字大文字でやっておけば後々グローバル会員になりたい人は変更せずいけます。
ただ8月半ばからBTSの場合は日本のFCもWeverse内にできたので日本語でも全然問題ないです。
メアド・パスワードが連携できない人
ビッヒショップとかアミペディアやWevereseで作ってる人は連携できます。
昔作ったメルアドとパスで私はうまく連携できなかったのですが、そもそもこのアプリのパスワードは
- 8文字以上32文字以下の英大文字または英小文字
- 1文字以上の数字
- 1文字以上の特殊文字
で作らないといけません。
でも私は昔は全部小文字でOKでそれ作っていたのでパスワードが合っていても連携できませんでした。
big hit shopとアミペディアの公式サイトへいってパスを変更しようとしたのですが場所がわからず断念。
そこでWeplyにもどり、パスワードをお忘れの方というところをクリックして再度パスワードを設定しなおしたら連携できてアプリを登録できました。
あとヤフーメールは今のところ対応していないようですよ。
メアドの変更
メールアドレスの変更はできません。メアド＝IDになってるので例えば機種変更などで携帯のキャリアメールを使ってると、新たなIDで取り直さないといけませんので要注意！
Weplyと同じのを使わないと連携もできなくなるので注意です。
（ちいちゃんからの情報。ありがとうございます）
住所の登録方法
出典：Weply
何か購入したい人は住所を登録しましょう。MY→お届け先で登録可能です
住所は〒入れたら、日本語になるので日本語で登録してます。
名前は英語（ローマ字）がおすすめ（日本語でも届くようですが）。ローマ字の場合はすべて大文字でパスポートと同じ通りに入力しておけば今後グローバル会員になったときに変更せずに安心です。
名前英語＆住所日本語でいつもちゃんと届いてます。
2020年1月10日に住所が全部消されたので再登録する必要があります！
MY⇒お届け先。名前を入れる（私はローマ字にしてますがどちらでも届くようです）
日本を選択（下のほうにあります）
すると郵便番号が一番上に来るので自動入力になります
その後の番地とマンション名&マンション番号は自分で入れましょう
電話番号は最初の0を付けてもつけなくてもいいそうです。回答を載せておきますね＾＾
‼️お知らせ
weplyの住所再登録の件で回答が来ました ‼️ちょっとわかりにくいし結局項目は変わってないという…😅
マンションのところに番地入れとけばいいんですかね？あと電話番号は最初に0をつけても0をつけなくても良いそうです🙆♀️
weply登録方法→https://t.co/xznTEYOyow pic.twitter.com/3JJ7EZBFRc
— BTS123🌟⁷ (@bts123_bantan) January 13, 2020
この住所をメインにしたいなら基本配送先に登録を押します。そして保存。
保存は10個までできます。
使用方法（言語変更・通貨変更・問い合わせ）
MOREで言語・通貨・通知変更
画面右下のMOREをタップすることで
- 言語
- 通貨
- 通知
が変更できます。
またお問い合わせもここからできますし、お知らせやイベントもチェックできます。
日本円にする方法
まずアプリの右下moreをタップし、通貨設定を押す→日本円を選んで確認を押すと買えれます。
会員情報登録&変更はMYから
会員情報の変更やパスワード変更、お届け先住所は下の黒いバーのMYをタップ。
注文履歴や返品交換もMY
買ったグッズや商品の注文履歴や今配送中なのか？などもMYでみれます。お問い合わせはここにもあります。
QRコードのスキャン・MyNXやcashもMY
ライブなどにいってもらう白い名刺サイズのQRコードはここで読み取ることでリワード（スタンプみたいなやつ）がもらえたり、キャッシュがもらます。
キャッシュは次買うときに割り引いて使えます。リワード（スタンプ）は何故か私はうまいことはいらないのがあり、すごく残念です。
支払方法・購入方法・送料チェック方法
グッズの購入方法を紹介します。欲しいグッズを選びます。
ちなみに日本はグローバルショップに今グッズがあります。JAPANのショップには2020年10月12日時点ではFCの申込権利とその会員限定グッズしかないです。いつでも切り替え可能。
複数買う方法
発送日が違うともちろんそれぞれ送料かかりますよ～。
Weverse shopで複数を一緒に買う方法
カートに入れる→お買い物を続ける→商品×したり左上の戻るを押して商品一覧に戻る、またカートに入れる(お買い物を続ける)を繰り返す→
最終的に買うときに❗️一旦カートに入れてから❗️カートに進む→複数決済が一緒にできます pic.twitter.com/VOkgAUo5x9— BTS123🌟ᴮᴱ (@bts123_bantan) October 12, 2020
送料チェック方法
購入手続きの手前で送料が、下にスクロールすると分かるので一旦手続きする前に確認できます。
大体1480円ぐらい～ですね
支払い方法
支払いはPayPal、とクレカがあります。
私達日本人は一番上のクレジットカードでなく（これは韓国のカード）、一番下のEXIMBAYを選ぶと日本のクレカでも払えます。（画像の赤丸で囲ってあるやつ）
日本円での支払いの画面
今は日本円を選ぶとペイパルとEXIMBAY（クレカ）だけになってます
日本円を選べるようになりましたので日本円を選びましょう！（※右下moreの通貨で変更可能）
クレジットカードがない人はデビットカードやバンドルカードでも払え、同じところを選びます。
EXIMBAY（日本のクレカ）の入力方法
VISA、マスターカード、JCBが使えます。
MMの上に4桁づつクレカの数字をいれます。
MMは月。YYは年。
裏の3桁か4桁の数字。名前を入れる。（クレカの表記通りに）
FirstNameはHANAKOとかのほう
これで完了です。クレカに表示されている通りに入力するだけです。
クレカの入力方法がそもそも意味わからない人はググってください。
出典：Weply
値段は為替レートの関係もあり若干違ってくるので自分で計算してみてください。（基本ドルの支払いを選択→日本円が選択できるようになりました）
ペイパルもクレカ登録するぐらいなので簡単です（銀行登録もあり）。
わからないことがあればWeplyのアプリのお問い合わせへ。私には分かることの限界がありますのでここに書いてあること以上は分かりません。
キャンセルについて・キャンセル方法
日本のショップと違ってキャンセルできます。
- アプリのMY
- 注文履歴の決済完了の中からキャンセルしたい商品を探す
- 注文した商品をクリックしたら一番下に「決済キャンセル」があるのでそこを押す
- 注文のキャンセル理由を選んでキャンセルする
となっています。
真ん中の発送中になっていたらキャンセルできません。
キャンセルしたい注文の一番下に決済キャンセルボタンあります。
このボタンを押したらキャンセル理由を選びます。
理由は自分にあったものを選びます。
以上でキャンセルできます。
ソウルコンのグッズの件ですが日本のショップと違ってweplyは、理由があれば商品のキャンセル可能です
他に欲しい商品がある場合キャンセルして再度買うことも可能です
weplyの登録方法や購入方法はこちら
→https://t.co/xznTEYOyow
書いてあること以外の質問はweplyのお問い合わせへ🤗 pic.twitter.com/kdSsrlZAjT— BTS123🌟 (@bts123_bantan) October 22, 2019
親のクレジットカードを使う場合
親御さんの名義のクレジットカードを使う場合
こちら、フォロワーさんからの情報を載せておきますね。
クレジットカードの入力画面で名義は親のクレカを使う場合、親の名義をそのまま入力し、注文者のところで自分（学生さん本人）の名前で決済ができたとのことです。
アーティスト＆ショップ＆使用通貨の選択方法
アプリを最新版に更新し、アーティストやショップを選択する必要があります。（2020年4月9日）
住まいの地域によって、GLOBAL、USA、JAPAN Shopから選択します。画像は違うと思いますが日本の人は日本かグローバルを選びましょう（いつでもこのように切り替えれます）
日本のFCが買いたい人はまずJAPANを選びましょう（BTS 日本FCからWeverse JAPAN FCへ更新する方法）
出典：Weverse shop
その後日本も出来たので日本を選びましょう
BTSの場合→BTSを押す→日本の場合 GLOBALかJAPANを選ぶ（いつでも切り替え可能）
通貨を選ぶ（日本円）→通知をONにする
この変更はMore（右下）から変更できます。
出典：Weverse shop
グローバル公式ファンコマースアプリ #WeverseShop
お住まいの地域によって、GLOBAL、USA、JAPAN Shopから選択し、ご利用ください。
アプリを最新版に更新し、アーティストやショップを選択の上、ご利用をお願いします。👉https://t.co/Po4InR13eK pic.twitter.com/IiOAmDbXJf
— Weverse Shop (@weverseshop) April 9, 2020
日本のショップとグローバルショップを切り替える方法
上の画像にもありますがここを押すと切り替えれます
twitterもインスタもフォローさせていただいているのですが、このサイト本当にわかりやすいです！
ですが、pcの意味が分からなかったので教えていただきたいです。
PC=パソコンです。Gmailとかのメアドです。
すみません
お聞きしたいのですが、もうTwitterのアカウント連携で登録しているんですけど、pcメルアドの方が何か便利になることがあるのでしょうか？
いつもたくさんの情報ありがとうございます助かってます
突然申し訳ありません。
weplayでアミボムについてきあQRコードを読み込んでも認証エンブレム(スタンプのようなもの)がもらえないのですが、なにか原因があるんでしょうか。
他の記事などにはQRコードを読み込みアンケートに答えるとキャッシュと一緒にもらえると書いてあるのですが、キャッシュは貰えてもそもそもアンケートが出てきません。
私もライブのチケットでエンブレムもらえなかったです～。
問い合わせもしたのですが結局つかないまま。
アンケートはよくわかりませんが期間もあるのかもしれないですね。
発送はどのくらい時間がかかりますか？
現在コロナの影響で日本への発送不可です。
すみません、weverse shopについて質問があります。
Weverse shopで入会しましたが、membership kitが届いていなくて、myのところに配送状況を調べる事もできません。contactに問い合わせしましたが、4日過ぎましたのに返事も来ませんでした。
ちなみに決済日は7/15、これは通常のスピードでしょうか？
初めてweverse shopを利用したので少し不安です
今年の7月15日に入会したのですか？
まだ今年の2月とかに入会した方が届いてないはずなので、まだまだ届かないと思いますよ～。
今もまだコロナの影響で日本への発送はできないようになっていますか？
weverseの購入方法など分からなく悩んでたのですが、こちらを拝見してすぐ分かり購入できました(>_<)とてもわかりやすいです！助かりました、ありがとうございました(o˘◡˘o)
よかったです！
BTSJapanFCに入会したくてPCからweverseは登録できたのですが、shopに入ろうと思ったら、QRコードが出て、PCで読み取る方法もあるのはわかったのですが、詳しい方に聞いたら、QRコードはスマホ用なので、PCに取り込むとPCに不具合がでる可能性があると言われてしまいました。本当なのでしょうか。
こんにちわ。WeverseのほうはPCからでもみれるのですが、Shopはパソコン非対応です。不具合が出るかまでは私はわかりませんけど。
weverse shopで2020/10/3にBEを予約しPayPalで支払い済み！
配送先もちゃんと慎重に確認し登録した。
というのも
一昨日自分が登録したEメールに
weverse shopから配送情報不正確と言うのが来て
このままだと送れないと書いてあった。
対策としてメールの中にGoogleフォームから正確な住所を記入して送ってと書いていたので
Googleフォームのアドレスにアクセスしたがエラーが出て
梨の礫でで困ってます。
とても楽しみにしているのに本当に本当にショックを受けている！
アドバイスお願いします。
ちょっと私もわからないですね。
Googleフォームアクセスが無理だったと再度住所を送ってみるのはどうですか？？（きっとされてるでしょうが）
もしくはフォームをみるサイトを例えばsafariからみてたらchromeからかえてみるとか違うプラウザでみてみるとか？どうでしょうか。
本当に関係がないんですがウィバースショップでMERCH BOXを頼んだのですが住所を間違えてる事に最近気が付き問い合わせたいのですがどこでするのか分かりません……
今週末のLIVEチケットを買いましたが、認証できず、ログアウトしたら、購入履歴が無くなってしまいました。
Weverseにも問い合わせしてますが、反応なしです。
チケット再購入するにしても、履歴が無くなったチケット分も支払いは発生しますよね。
どうしようもないんでしょうか？
いままでのみなさんの勘違いから推測すると、たぶん、二つアカウントもってるんじゃないですか？
通常はWeverseもWeverse SHOPも同じアカウント（メアドとパス）にしないといけないんですが、これが違ったりする人は同じように「買ったのにチケットない・認証できない～！」とよく困ってるので確認してみて下さい（Weverse SHOPで買ったIDで入らないと認証できません。）
これ以外だと私にはちょっとわかりません。
すみません。GLOBAL weverse shop
から7月に商品注文して商品届いたのですが昨日メールが来て商品発送が始まりました。と書かれてて、だうしたらいいのか分からなくて本当にすみません。
商品が届いた後にメールが来るのはよくあることなので、商品が無事届いてるなら気にしなくて大丈夫ですよ！
In the Soupシーズン１を今更ながらクレジットカードで購入しました。
でもすぐに見れないものですか？？
画面上は購入完了になっています。
２も同時に購入してそちらは完了メールが来ましたが１はきません。
こんな感じですか？？教えて下さい。
買ったならメディアからみれるはずですが？
weverse で買ったCDが既に到着済みなのに、履歴では配送準備中のままです。
問い合わせても返答はないですが、このままでも問題ないでしょうか。
届いているなら問題ないと思いますよ＾＾ 表示違いは結構あるので。